MCDUE SRL
HA COLLAUDATO LA TELEASSISTENZA E L’ASSISTENZA TELEFONICA NELL’ARCO DEGLI ULTIMI TRE ANNI CON NUMEROSI CLIENTI.
DALLA SEDE ATTRAVERSO INTERNET, FORNIAMO SERVIZI DI TELEASSISTENZA SENZA INTERVENTI SUL POSTO E ASSITENZA TELEFONICA AL CLIENTE.
QUESTO PERMETTE AI NOSTRI CLIENTI DI ABBATTERE I COSTI.
E’ RISAPUTO CHE I COSTI MAGGIORI NEL MANTENERE LA PARTE INFORMATICA DELLA PROPRIA STRUTTURA NON SONO CERTO DOVUTI ALL’ACQUISTO DI HARDWARE O SOFTWARE MA AL SUPPORTO NECESSARIO PER IL FUNZIONAMENTO E LA MANUTENZIONE. IN QUEST’OTTICA, UN CONTRATTO DI TELEASSISTENZA E ASSISTENZA TELEFONICA VI PERMETTE DI ABBATTERE NOTEVOLMENTE I COSTI IN QUANTO LA MAGGIOR PARTE DEGLI INTERVENTI È RISOLVIBILE A DISTANZA E RIENTRA QUINDI NEL CANONE ANNUO DEL CONTRATTO.

DAL 15 GIUGNO 2008 MCDUE SRL E' PASSATA AD UNA GESTIONE AVANZATA DELLE CHIAMATE DI ASSISTENZA TELEFONICA E TELEASSISTENZA UTILIZZANDO UN NUOVO NUMERO VOIP DEDICATO 0373 386.368.
PER MIGLIORARE IL SERVIZIO TUTTE LE CHIAMATE VERRANNO MONITORATE, ARCHIVIATE E AD OGNUNA VERRÀ ASSEGNATO UN CODICE IDENTIFICATIVO PER POTER ESSERE GESTITA AL MEGLIO ANCHE DA PIÙ TECNICI.
IN QUALSIASI MOMENTO SI POTRANNO REPERIRE INFORMAZIONI SU QUALSIASI CHIAMATA APERTA.

SPOSTANDOSI IN QUESTA DIREZIONE TUTTI GLI INTERVENTI IN TELEASSISTENZA E ASSISTENZA TELEFONICA DOVRANNO PREVEDERE UN CONTRATTO CON MCDUE SRL,
IN MANCANZA DI QUESTO VERRANNO APPLICATE LE REGOLARI TARIFFE.

PER INFORMAZIONI SULLE TARIFFE E LE PROPOSTE DI CONTRATTO CONTATTA MCDUE ALL'INDIRIZZO INFO@MCDUE.BIZ